Écoute du besoin
Nous précisons votre demande, les contraintes du chantier et vos priorités.
Dépannage
Recherche de panne
Une panne ? Contactez directement votre installateur
DTK intervient pour rechercher l’origine d’une panne et remettre votre installation en service dans les meilleures conditions possibles.
Un diagnostic avant de remplacer
Une panne ne signifie pas toujours qu’un équipement doit être remplacé. Le diagnostic permet d’identifier la cause et de proposer la réparation la plus pertinente.
Préparez si possible la marque, le modèle, le code d’erreur et quelques photos avant votre appel.
Notre méthode
Une intervention bien préparée
Solution et devis
Vous recevez une proposition claire, adaptée à la situation observée.
Travaux soignés
L’intervention est organisée pour limiter les désagréments dans votre habitation.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin et recevez un premier retour de DTK.